Contact – Cazinolivero

Publicația Cazinolivero explică cazinoul live pentru cititori din România; pagina de față adună datele de contact și trimiterile către autoritățile competente.

Date despre editor

Art. 5 alin. (1)–(2) din Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic cere furnizorului de servicii să ofere acces facil, direct, permanent și gratuit la denumire, sediu, mijloace de contact și date de înregistrare, afișate clar și vizibil pe pagina serviciului. Aceste date figurează pe cazinotipsro.com și se mențin la zi.

Scrisori către redacție

Erorile de fapt, cererile de corectare și întrebările despre texte se trimit la adresa de e-mail afișată pe cazinotipsro.com.

Ce rămâne în afara redacției

Pe cazinotipsro.com nu se organizează jocuri, nu se acceptă mize și nu există conturi de jucător; contractele cu operatorii nu trec prin site. Problemele unui cont sau ale unei depuneri ori retrageri se lămuresc doar cu operatorul. Organizator poate fi doar o companie cu licență clasa I de la Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), potrivit OUG nr. 77/2009; reclamațiile împotriva unui organizator autorizat se depun pe portal.onjn.gov.ro.

Consum

Sesizările de consum se depun online la eservicii.anpc.ro (ANPC). Soluționarea alternativă (SAL) se cere pe reclamatiisal.anpc.ro, cu termen de până la 90 de zile de la primirea dosarului complet.

Vârstă, autoexcludere, sprijin

Participarea cere vârsta de 18 ani (art. 7 din OUG nr. 77/2009). Autoexcluderea se cere numai în nume propriu, la ONJN, prin [email protected] sau printr-un organizator licențiat; registrul central (art. 15¹) privește organizatorii cu locații fizice. În online, excluderea se cere la fiecare operator și are efect doar pe platforma lui, unde există și limite de depunere și pauză de până la 7 zile. Pentru sprijin, ONJN trimite la harta centrelor de sănătate mintală, cnsm.org.ro/harta/.